سياسة الخصوصية

من نحن

«دليل سطحات» منصة تربط أصحاب المركبات بمزودي خدمات السطحات والمساعدة على الطريق في المملكة العربية السعودية. باستخدامك الموقع فأنت توافق على هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم واسم المستخدم والبريد الإلكتروني عند التسجيل، أو البيانات الأساسية (الاسم والبريد) من Google أو Microsoft عند الدخول عبرهما.
• بيانات الإعلانات: ما يُدخله مزود الخدمة من اسم ورقم جوال ونطاق تغطية وموقع وصور — وهي بيانات تُعرض للزوار بطبيعتها.
• سجل إظهار الأرقام: عند الضغط على «إظهار رقم الجوال» نسجّل وقت الطلب وعنوان IP ونوع المتصفح والجهاز ومصدر الزيارة، ونربطه بحسابك إن كنت مسجّلاً. تُستخدم هذه البيانات لإحصائيات مزود الخدمة ولمنع إساءة الاستخدام.
• طلبات «اطلب سطحة»: رقم جوالك والمدينة والحي ونوع الخدمة، وتُعرض لمزودي الخدمة المسجّلين في مدينتك فقط.
• الموقع الجغرافي: ميزة «أقرب سطحة» وحساب المسافة تستخدم موقعك داخل متصفحك فقط وبعد إذنك، ولا يُرسل موقعك إلى خوادمنا.
• ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملف جلسة (Cookie) ضرورياً لتسجيل الدخول وحماية النماذج، ولا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

كيف نستخدم البيانات

• تشغيل المنصة وربط الطالبين بمزودي الخدمة.
• تزويد مزودي الخدمة بإحصائيات عن أداء إعلاناتهم (عدد الظهور وطلبات الرقم ونوع الأجهزة) دون كشف هوية الزوار غير المسجّلين.
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام (الحد من محاولات الدخول وجمع الأرقام الآلي).

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أطراف تسويقية. يقتصر العرض على: أرقام مزودي الخدمة للزوار (وهذا غرض المنصة)، ورقم طالب السطحة لمزودي الخدمة في مدينته، وما قد يُطلب منا نظاماً من الجهات المختصة في المملكة.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذف حسابك وإعلاناتك في أي وقت من صفحة «حسابي»، أو بالتواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا. نلتزم بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL).

أمن البيانات

تُنقل البيانات مشفّرة عبر HTTPS، وتُخزَّن كلمات المرور مشفّرة باتجاه واحد (bcrypt)، ويقتصر الوصول للسجلات على إدارة الموقع.

التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث موافقةً على النسخة الجديدة.